Case · Onderwijsregio Rotterdam

Begeleiden zonder de keuze over te nemen.

Een regionale onderwijsroute bevat veel informatie, opties en persoonlijke afwegingen. AI kan helpen ordenen en zoeken. De keuze zelf blijft van de persoon die de route moet lopen.

De ontwerpvraagHoe maak je hulp rijker zonder de beslissende handeling onzichtbaar te maken?
De situatie

Veel routes, veel informatie, één persoonlijke keuze.

Wie zich oriënteert op werken of opleiden in het onderwijs kan met veel verschillende routes, loketten en voorwaarden te maken krijgen. Een AI-coach kan informatie combineren, opties ordenen en vervolgvragen stellen.

Het risico zit niet in het geven van informatie. Het wordt interessant zodra het systeem ook gaat invullen wat iemand zou moeten kiezen.

AI kanzoekenordenenvergelijkenvragen stellen
Mens blijftwegenvoorkeur bepalenkiezenverantwoordelijkheid dragen
EAI in deze case

Niet: kan AI een advies geven? Wel: welke stap mag een advies voorbereiden en welke stap moet persoonlijk blijven?

01

Wat probeert de bezoeker werkelijk te bereiken?

02

Welke informatie kan AI zinvol verzamelen en structureren?

03

Welke voorkeuren en afwegingen kan het systeem niet namens iemand bepalen?

04

Hoe ziet de bezoeker waarop een suggestie is gebaseerd?

Bekijk de publieke praktijk

De ontwikkeling van de regionale toepassing is ook buiten deze site beschreven.

Bekijk de praktijkbijdrage ↗